К нам обратился крупный логистический оператор, который ввозил большую партию бытового электрооборудования. Поставка включала фены, плойки, триммеры, ирригаторы, пылесосы, паровые швабры, люстры, мойщики окон, чайники, маникюрные наборы, светильники, утюги и другие виды техники.
До обращения клиент работал с другим центром по сертификации и ожидал документы, необходимые для организации ввоза образцов и дальнейшего подтверждения соответствия. Предыдущий исполнитель не справился с задачей, а партия уже прибыла и была размещена на складе временного хранения — СВХ.
За хранение крупной партии на СВХ ежедневно начислялась плата. Пока документы отсутствовали, расходы клиента продолжали расти, а сроки будущего вывода продукции в продажу сдвигались.
Ассортимент нельзя было оформить одним общим документом. Разные виды бытовой техники необходимо было распределить по группам, определить применимые технические регламенты, схемы подтверждения соответствия, количество образцов и программу испытаний.
Проект требовал одновременно высокой скорости и технической точности. Ошибка в распределении продукции или документах могла привести к повторному согласованию, задержке испытаний и новым расходам на хранение.
Ключевые особенности проекта:
Наши специалисты взяли ситуацию под единое управление. В первую очередь мы сосредоточились на действиях, которые могли остановить дальнейший рост расходов на СВХ, а затем выстроили параллельную работу по подготовке технической документации и испытаниям.
Технический отдел в кратчайшие сроки разобрал весь ассортимент, сформировал товарные группы и определил, какие документы и образцы необходимы по каждой позиции.
Работы выполнялись параллельно, чтобы не терять ни одного лишнего дня.
В рамках проекта мы:
При таком объёме ассортимента последовательная обработка каждой позиции заняла бы слишком много времени. Поэтому специалисты одновременно вели несколько направлений: классификацию продукции, подготовку документов, приём образцов и согласование работ с лабораториями.
Такой подход позволил быстрее вывести партию из кризисной ситуации и перейти к испытаниям без новых необоснованных пауз.
Документы для работы с образцами были подготовлены в срочном порядке. Образцы приняли, укомплектовали и направили в профильные испытательные лаборатории, после чего необходимые испытания и оформление разрешительных документов были организованы в максимально короткие сроки.
Клиент сократил дальнейшие расходы, связанные с простоем партии на СВХ, и избежал более серьёзной задержки начала продаж. Вместо самостоятельного управления десятками товарных позиций он получил одного ответственного исполнителя и единый план действий.
Когда каждый день простоя стоит денег, мы берём управление проектом на себя и запускаем все возможные процессы параллельно.