Перед запуском товара в продажу — на маркетплейсах, в интернет-магазине, в розничной сети или при импорте — неизбежно возникает вопрос:
какой документ необходимо оформить, чтобы товар был допущен к обороту?
Существует три основных вида подтверждающих документов:
декларация соответствия, сертификат соответствия и отказное письмо.
Каждый из них используется в разных ситуациях и имеет свои требования, стоимость и сроки оформления.
Чтобы быстро понять, какой документ подходит именно вам, достаточно разобраться в категории товара, степени риска, способе использования и технических характеристиках.
Все документы делятся на три типа, каждый из которых используется по своим критериям.
Это наиболее распространённая форма подтверждения.
Документ регистрируется в государственном реестре Росаккредитации, и заявитель несёт полную ответственность за достоверность сведений.
Технические особенности декларации:
Примеры товаров:
Стоимость и сроки декларации:
Это более строгая форма подтверждения, оформляется через аккредитованный орган по сертификации, включает участие третьей стороны и более высокий уровень контроля.
Технические особенности сертификата:
Примеры товаров:
Стоимость и сроки сертификата:
Отказное письмо подтверждает, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию, так как она не регулируется техническими регламентами ЕАЭС.
Технические особенности отказного письма:
Примеры товаров:
Стоимость и сроки отказного письма:
Свяжитесь с нами любым удобным способом

Чтобы определить документ быстро и технически грамотно, достаточно пройти 4 шага.
Нужно описать товар максимально точно:
материал, состав, назначение, наличие контакта с кожей, возрастная категория, источник питания, сложность конструкции.
Это важно, потому что форма подтверждения напрямую зависит от характера воздействия товара на человека.
Низкий риск → отказное письмо
Если товар не связан с безопасностью человека.
Средний риск → декларация
Если товар взаимодействует с кожей, пищей, помещением, но не представляет критичной опасности.
Высокий риск → сертификат
Если товар влияет на здоровье, электрическую безопасность или предназначен для детей.
Если товар:
скорее всего нужна декларация или сертификат.
Если ничего из этого нет — оформляют отказное письмо.
Даже если товар формально не требует подтверждения, маркетплейсы и сети часто требуют документы:
Чтобы быстро понять, какой документ нужен вашему товару, достаточно отправить нам:
Мы определим, какой документ подходит декларация, сертификат или отказное письмо и сообщим точные сроки и стоимость.
Какие товары попадают под отказное письмо?
Ответ
Отказное письмо предоставляется на товары, которые не подлежат обязательному подтверждению соответствия требованиям сертификации. Чаще всего это изделия, не попадающие в список обязательных для сертификации или декларирования, такие как аксессуары или некоторые виды комплектующих.
Маркетплейс заблокировал товар из-за 'проблем с сертификатом', хотя документ действителен. Как быстро восстановить продажи и кто виноват?
Ответ
Проверьте актуальность сертификата в реестре fsa.gov.ru. Соберите пакет: оригинал сертификата, протоколы испытаний. Срочно отправьте в поддержку маркетплейса с пометкой "СРОЧНО. ОШИБОЧНАЯ БЛОКИРОВКА". Требуйте письменное обоснование блокировки. Виновник: техническая ошибка маркетплейса (70%), проблемы в реестре Росаккредитации (25%), поддельный документ (5%).
Что такое декларация ТС?
Ответ
Это документ, с помощью которого производитель или импортер официально подтверждает, что его продукция отвечает требованиям технических регламентов Таможенного союза. Такая декларация имеет юридическую силу и позволяет выпускать товар в обращение на рынке ЕАЭС.
Можно ли оформить отказное письмо самостоятельно?
Ответ
Нет, подобный документ составляется только аккредитованной организацией с опорой на нормативные акты и коды ТН ВЭД. Бумага, подготовленная самим продавцом или производителем, юридической силы не имеет.
Кто оформляет декларацию соответствия?
Ответ
Оформить её может производитель, импортер или дистрибьютор, выступающий заявителем. Для регистрации документа нужно пройти испытания в аккредитованной лаборатории и внести сведения в реестр Росаккредитации.
Сколько стоит декларация ТР ТС?
Ответ
Цена рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей продукции, количества испытаний и сроков оформления. Чем сложнее товар и выше требования, тем дороже будет процедура.
